Online verkopen met Elloha
Of u nu een accommodatie, vrijetijdsbesteding of bezoeker bent, als u uw diensten gemakkelijk online wilt verkopen, ontdek dan de oplossing van Elloha. De toeristische dienst van het Ile d'Oléron en het bekken van Marennes kan u helpen bij het ontwikkelen van uw directe boekingen.
Wat is Elloha?
- Elloha is een oplossing waarmee je een online verkoopoplossing, een tool voor het synchroniseren van planningen (channel manager) en de mogelijkheid om een website te creëren kunt integreren. Het Elloha-platform is een tool waarmee je een verkoop volledig via internet kunt beheren, van het leggen van contact tot de betaling. Dankzij dit platform kunt u de controle over uw marketingstrategie terugnemen en de distributie op uw eigen site, op de site van de bestemming en via online agentschappen zoals Booking of Airbnb effectief beheren.
- Wij bieden 3 pakketten aan , waarvan er één gratis is en een online verkooptool bevat.
- Elloha is geschikt voor alle soorten activiteiten (accommodatie of vrijetijdsdiensten) en is niet bindend. U kunt op elk moment formules wijzigen of de oplossing verlaten.
- Naast een eenvoudige, intuïtieve interface, beschikbaar op mobiel, biedt Elloha je een aantal innovatieve verkoopbevorderende functies: promoties, speciale aanbiedingen, cadeaubonnen.
- Je profiteert van professionele klantenservice, gevestigd in Frankrijk, 7 dagen per week, via e-mail of chat.
Hoeveel kost het?
Dankzij een partnerschap met het Elloha-platform en de toeristische diensten van de Charentes profiteer je van uitzonderlijke kortingen op de elloha-abonnementen:
Hoe werkt de online betaling?
Op het Elloha platform kunnen klanten hun aankopen betalen met een beveiligde kredietkaart. Klanten kunnen hun kredietkaartgegevens doorgeven en u bepaalt zelf uw commercieel beleid:
Vooruitbetaling of onmiddellijke inning : het volledige bedrag wordt van de bankkaart van de klant afgehouden op het moment van de boeking.
Betaling achteraf of uitgestelde betaling : de bankkaart van de klant wordt gecontroleerd en als geldig gecertificeerd om de boeking te garanderen, maar er wordt geen bedrag afgeschreven. Indien nodig stemt de klant ermee in dat het verschuldigde bedrag geheel of gedeeltelijk wordt afgeschreven. De klant betaalt dan direct bij aankomst of vertrek aan de partner met het betaalmiddel van zijn keuze (bankkaart, cheque, contant geld, enz.).
Vooruitbetaling en achterafbetaling of gemengde betaling : een deel van het bedrag wordt van de bankkaart afgeschreven (automatisch op het moment van de reservering of na akkoord van de klant per e-mail of telefoon). Banktransactiekosten zijn alleen van toepassing op deze transactie en niet op het volledige bedrag.
Als je geen betaalterminal hebt, biedt het platform 2 hoofdopties :
Verbinding metStripe, een van de wereldleiders in online betalingen, waarmee betalingen direct vanaf het Elloha platform kunnen worden uitgevoerd, tegen een kostprijs van 3% per automatische incasso.
Verbinding met dePayBox tool, die de Elloha rekening verbindt met een VAD rekening onderhandeld met je bank. In dit geval betaal je alleen bankprovisie aan je bank, tegen het tarief dat je hebt onderhandeld.
Op deze manier, als de klant annuleert of niet komt opdagen, kun je ervoor kiezen om het bedrag van de geregistreerde bankkaart af te schrijven, tegen de Stripe tool fee (3%) of de gepersonaliseerde fee van je bank.
Als je geen betaalterminal hebt, biedt het platform 2 opties:
- de Stripe optie, een van de wereldleiders in online betalingen, stelt je in staat om betalingen direct vanaf het Elloha platform te activeren tegen een vergoeding van 3% per automatische incasso.
- Als je al een VAD-rekening hebt afgesloten met je bank, kun je je huidige betaaloplossing koppelen aan Elloha. In dit geval betaal je alleen bankprovisie aan je bank tegen het tarief dat je hebt onderhandeld. Elloha is momenteel aangesloten op Stripe, Ogone, Paybox en Mango Pay.
Welke ondersteuning kan ik krijgen?
Je hebt een contactpersoon bij het toeristenbureau op het Ile d'Oléron en in het bekken van Marennes. Wij kunnen u een meer gedetailleerde presentatie van de oplossing geven en u helpen om de tool onder de knie te krijgen. Door partner te worden, kunt u profiteren van ondersteuning, van het aanmaken van uw account tot het instellen van uw prijzen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen op: numerique@marennes-oleron.com
Zodra Elloha geïntegreerd is in uw marketing, profiteert u van de dienst na verkoop, rechtstreeks geleverd door het Elloha platform. 7 dagen per week beschikbaar, per e-mail op support@elloha.com, per telefoon op 04 68 68 65 20 en per chat op https://elloha.com/fr. De klantenadviseurs van Elloha helpen je bij het aanmaken en instellen van je account en je prijzen. Ze zijn ook beschikbaar om al je vragen over de verkooptool te beantwoorden: instellingen, afwijkingen, praktische vragen, enz.